AGENTE DE MONITORAMENTO- - - - - - - - - - - -**IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:**A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO! Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado. **Responsabilidades:*** Monitorar em tempo real os alertas gerados pela telemetria dos veículos e comunicar os responsáveis conforme lista de contatos do cliente.* Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, apresentado de forma rápida e estratégica;* Preencher corretamente os documentos e/ou formulários correspondentes às ocorrências;* Verificar diariamente relatórios de análise para identificar falhas nos equipamentos de telemetria e acionar o setor de manutenção.* Atualizar relatórios técnicos com base nos dados da telemetria, identificando falhas e direcionando os técnicos para correções na frota.* Apoiar os técnicos em campo, validando testes e configurações dos equipamentos instalados nos veículos.* Acompanhar a geração e envio dos relatórios automáticos de telemetria conforme programação e demanda do cliente.**Requisitos*** Ensino médio completo* Pacote office intermediário;* Disponibilidade para trabalhar em escala de 12x36.* A experiência em rotinas de monitoramento e rastreamento será um diferencial;**Benefícios:*** Vale transporte ou reembolso do fretado;* Vale refeição e/ou alimentação;* Cartão multibenefícios;* Plano de saúde e odontológico;* Participação de resultados;* Auxílio creche;* Licença parental estendida;* Seguro de vida;* Gympass;* Empréstimo consignado;* Plano de aquisição de ações;* Day off aniversário;* Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);* Descontos na compra de pneus Michelin;* Campanha anual de vacinação contra a gripe;* Programa de promoção da saúde psicológica;* Plataforma de desenvolvimento;**Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!**
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