Overview
Rejoignez notre équipe en tant que Associé(e)s de ventes (H/F).
Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe energique et performante avec un reel esprit d’entraide et qui se consacre à l’accompagnement des athlètes du monde entier ? Nous sommes à la recherche d’Associé(e)s de ventes enthousiastes prêts à faire passer Under Armour au niveau supérieur. En tant que membre de l’équipe, vous travaillerez aux côtés de personnes prêtes à vous aider à atteindre de nouveaux sommets et à développer votre potentiel.
* offrir un service à la clientèle exceptionnel, d’un accueil sincère et un passage en caisse efficace
* Faire vivre à chaque client la meilleure experience en lui suggérant les chaussures et les vêtements qui lui conviennent
* Partager leur savoir et l’amour de nos produits
* Gerer les stocks, reapprovisionner et nettoyer le magasin
* Travailler à l’avant et à l’arrière du magasin selon les besoins
* Être passionné par notre marque axée sur la performance
* Faire preuve d’ouverture d’esprit et d’excellentes qualités de communication
* Maîtriser le francais et/ou de l’anglais
* Faire preuve d’aptitude à collaborer et à travailler au sein d’une équipe
* Etre capable de travailler dans un environnement au rythme soutenu
* Etre capable de travailler selon un horaire flexible
* Une expérience professionnelle antérieure (souailée, mais non exigée), en particulier dans un rôle en contact avec la clientèle
Le vendeur contribue aux objectifs de ventes et de KPI du magasin en incarnant les valeurs de la marque pour offrir aux athlètes une expérience unique pendant qu’ils visitent Under Armour. Sous la responsabilité du responsable de magasin, la personne occupant ce poste est chargée de l’exécution des tâches de routine relatives aux opérations du magasin. Le vendeur assumera les responsabilités du spécialiste des Ventes en son absence.
Ventes et Omni
* Fournir une assistance commerciale directe aux athlètes pour atteindre les objectifs de KPI de vente fixés par le responsable de magasin de détail
* Répondre aux demandes omnicanales conformément aux processus et à la politique d’Under Armour via l’expérience numérique
Image de marque et expérience client
* Montrer l’exemple en appliquant la culture du service d’Under Armour et répondre aux attentes des clients
* Communiquer aux athlètes les messages de la marque selon le modèle de service d’Under Armour
* Intégrer la connaissance des produits dans le processus de vente en participant à la formation
Opérations de vente au détail
* Respecter les normes relatives aux marchandises et aux rayons
* Respecter les politiques et procédures d’Under Armour
* Effectuer les processus opérationnels et de trésorerie (manuels ou système) conformément à la formation
* Respecter le code vestimentaire et les politiques de présence d’Under Armour
* Respecter les heures de travail prévues par la politique de présence d’Under Armour
Collaboration d’équipe/développement personnel
* Collaborer avec les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin
* Veiller à son propre développement personnel, tout en saisissant des opportunités de croissance pour améliorer les performances
* Le vendeur peut être amené à travailler dans la salle des stocks en cas de besoin
Qualifications et compétences
* Compétences de base en calcul, lecture, écoute et communication
* Maîtrise de la langue locale
* Maîtrise de l’informatique et d’autres technologies
* Compétences collaboratives avérées et capacité à bien travailler au sein d’une équipe
* Capacité avérée à travailler dans un environnement dynamique et axé sur les délais
* 0-3 mois d’expérience dans un environnement de vente au détail d’articles de sport/de vêtements et chaussures
* Possibilité de travailler selon un planning flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise, y compris les jours fériés, les nuits et les week-ends
* Possibilité de manipuler ou de déplacer des produits jusqu’à 12 kg
* Capacité à se déplacer pendant de longues périodes avec de courtes pauses pour manipuler les produits
* Possibilité d’accéder librement à toutes les zones du magasin, y compris l’espace de vente, la réserve et la zone de caisse
* Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour aider à la réalisation des tâches principales
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