Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en we verwelkomen sollicitaties van alle geschikte gekwalificeerde personen.
Ben je op zoek naar een lonende carrière? Heb je talent voor het opbouwen van relaties met mensen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Teleperformance wordt keer op keer erkend door analisten en experts in de sector. We worden gedreven door een passie om het geweldige te bereiken en een diep verlangen om echte resultaten te leveren voor onze klanten. We zijn gecertificeerd als een van de 36 beste werkplekken in het VK.
Functieomschrijving – Vloeiend Nederlands Klantenservice Specialist
Locatie: THUISWERKEN - Gevestigd in het VK
Werkuren: maandag tot en met vrijdag 07:45-16:15
Trainingsperiode: 2 weken, volledige aanwezigheid vereist.
Benodigd: ID (paspoort of geboorteakte), nationaal verzekeringsnummer en adresbewijs (gedateerd in de afgelopen 3 maanden).
Dagelijkse verantwoordelijkheden:
* Inloggen op systemen en klaarstaan voor de dag.
* Ondersteuning bieden bij het visum- en immigratieproces en klanten doorverwijzen naar online informatie en hulpmiddelen via telefoon en e-mail.
* Werk energiek en enthousiast binnen een goed presterend klantenserviceteam.
* Beantwoorden van vragen op een beleefde en professionele manier in een snelle, doelgerichte omgeving.
Vereiste vaardigheden:
* Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Engels en Nederlands, met oog voor detail.
* Vaardigheid in het opbouwen van samenwerkingsrelaties in een snelle omgeving.
* Professionele en vriendelijke communicatie.
* Ervaring met klantenservice en werken in doelgerichte omgevingen.
* PC-vaardigheden en navigatie door meerdere systemen.
* Goede typesnelheid.
* Eigenaarschap nemen en positieve, toegewijde service leveren.
* Geschikt voor werken in een snelle, boeiende omgeving.
Wat bieden wij:
* Betaalde virtuele training en 2 weken 'Nesting' voor live gesprekken.
* Ondersteuning door ervaren teamleden tijdens training en 'Nesting'.
* Carrièremogelijkheden via ons interne progressiepad.
* Feesten en sociale evenementen op mooie locaties, met gratis eten en drinken (onder voorbehoud van locatie).
* Toegang tot vertrouwelijke counseling, huisartsen, online ondersteuning en zelfhulpgidsen.
* Prikkels, prijzen en betrokkenheidsactiviteiten voor werknemers.
#J-18808-Ljbffr