Position Overview
Amazonの医薬品専用物流センター（大阪府東大阪市）にて薬剤師職を募集致します。
Amazonで医薬品販売するために、医薬品専用物流センターにおいてお客様への情報提供、適正販売の判断、薬機法遵守した販売サポートを行う業務です。
主にウェブサイト経由での購入時に適正販売を判断し、電話でのお客様問い合わせにも対応していただきます。
Key Responsibilities
* Customerへの正しい情報提供と適正販売を行う。
* Amazon.co.jp上の医薬品商品説明に責任を持つ。
* 医薬品、医療機器等の出荷業務を確認する。
* 物流センターにおける安全および衛生に関する助言および安全衛生活動を実施する。
* 薬機法関連法規の遵守。
* 問い合わせが合ったお客様の症状により、求めている医薬品の服用可否を判断する。
* 医薬品を適正に使用するための服薬指導・情報提供を実施する。
* 購入者に必要な情報の範囲を判断し、医薬品副作用の苦情・相談を受け付ける。
* 一般用医薬品で対応できないと判断した場合、医療機関への受診を勧める。
* 副作用相談等のアフターケアを実施し、必要に応じてPMDAへ報告する。
* カスタマーとのコミュニケーションを行い、CSチームとの連携を図る。
Qualifications
* 薬剤師免許を有していること。
* 6か月以上の就業経験があること。
* 社内他部署との業務対応経験。
* 電話対応しながらサイト内で調査や記録をする程度のPCスキル。
* ドラッグストア・コールセンターでの経験。
* 英語力（読み書き/会話）。
* インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに前向きであること。
Working Hours & Schedule
• 365日（土日祝）シフト勤務。年次休日169日。
• 基本勤務時間 9:00‑20:00（実働10時間、休憩1時間含む）。
将来的に勤務時間帯の変更や夜勤対応が発生する可能性があります。
Equal Opportunity Statement
Amazonは男女雇用機会均等法を順守し、人口、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢その他属性に基づく差別を行わず、平等に採用選考の機会を提供しています。
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