In short
On昂跑直营团队是我们至关重要的团队之一。在这里凝聚了品牌对运动的承诺与愿景,展现整个团队的努力成果。我们将直面消费者,与消费者密切互动,传递品牌故事,展示On昂跑的核心价值观和运动激情,为每一位顾客提供充满激情、专业、多元包容的惊喜体验。加入昂跑,从事你热爱的运动事业,同时引领自我发展,找到长期职业发展的方向和机会。我们期待通过彼此的努力实现长期共赢。
Your Mission
* 熟悉品牌理念及精神,关注On昂跑的全球活动和项目,如可持续发展、运动员故事,能够持续准确地传递品牌故事。
* 以客户需求为中心,作为店铺的专家,带领团队熟悉掌握产品知识、应用场景,高效完成货品陈列、运营基础等工作,及时发现问题、解决问题,提出想法和优化建议并协助实施落地。
* 通过反馈和指导,以"为什么"、"做什么"和"怎么做"进行店内技能培训,基于事实坦诚反馈,持续提升团队成员技能,不断改善顾客体验和团队幸福感。
* 熟悉产品知识和应用场景,主动探索倾听顾客运动需求,熟练提供专业解决方案,提前计划新品发布的产品培训。
* 按照陈列标准和新品计划,提前规划陈列调整,包括穿搭建议、日常和季节性陈列调整。
* 按照运营标准操作货品管理,包括来货、退货、盘点、防损、收银台管理、结账、账目核对、退换收银系统操作、开关门、日常复盘等基础工作。
* 能主动且高质量配合店长,带领当班团队完成日常工作计划,做好工作的交接。
* 通过主动分享品牌社群活动、售后服务政策等方式,与顾客建立长期联系。
* 支持On社群活动的准备和接待工作,协助活动的顺利开展,提升到店体验。
* 对自我成长和发展负责,主动思考并与店长共同制定发展行动计划。
你的故事
* 你是运动爱好者,有一定运动基础,热衷探索运动。
* 你积极乐观、充满活力,乐于探索未知,主动学习。
* 你有良好的表达能力和积极沟通能力,乐于倾听,主动提供帮助和建议,致力于为顾客带来WOW的购物体验。
* 你乐于接受和给予反馈,认为这是自我成长的关键动力。
* 拥有3年以上零售经验,1年以上监督或培训经验,热爱零售行业,期望长期发展。
* 能接受灵活工作时间,配合周末或节假日加班,适应快节奏环境,抗压能力强。
* 积极进取、团队合作,能为顾客和团队提供建议。
* 具有视觉陈列、服务培训、产品培训技巧者优先,具备基本英文沟通能力者优先。
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