Reiseberater:in für anspruchsvolle Premiumkund:innen
Kreieren Sie stilvolle und außergewöhnliche Reiseerlebnisse auf der ganzen Welt.
Tauchen Sie ein in die Welt des gehobenen Reisens: Als Travel Consultant bei der Ten Lifestyle Group, einem international führenden Lifestyle-Management-Unternehmen, betreuen Sie ein anspruchsvolles Premiumklientel und gestalten maßgeschneiderte Reisen, die höchsten Ansprüchen gerecht werden.
In dieser Rolle kombinieren Sie Ihre Expertise im Reisebereich mit einem feinen Gespür für Luxus, Trends und Servicequalität. Sie sind nicht nur Berater:in – Sie werden zur vertrauensvollen Ansprechperson für Kund:innen, die weltweit das Besondere suchen.
Ihre Aufgaben:
* Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Englisch und Deutsch
* Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
* Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und lokalen Agenturen vornehmen
* Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente, Reiseverläufe, Visabeschaffung und administrative Abwicklung
* Vermittlung mit Leidenschaft
* Aktiver Verkauf von Aktionen und exklusiven Veranstaltungen
Requirements
Was Sie mitbringen
* Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei Reiseveranstaltern oder in Reisebüros
* Fundierte GDS-Kenntnisse (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch sowie Französisch oder Italienisch (von Vorteil)
* Leidenschaft für Reisen, Luxus, Gastronomie, Events und Kultur
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Hohes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
* Verfügbarkeit auf Vollzeitbasis
Für diese Stelle können leider keine Quereinsteiger:innen berücksichtigt werden.
Richtlinien für hybrides Arbeiten / Remote-Arbeit
Standort: Großbritannien
Bitte beachten Sie, dass Sie – sofern Sie in pendelbarer Entfernung zum Büro wohnen – gebeten werden, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten, d. h. mindestens zweimal pro Woche im Büro.
Ein gesicherter Home-Office-Arbeitsplatz an Ihrer bestätigten Adresse, frei von Hintergrundgeräuschen oder anderen Ablenkungen, ist erforderlich.
Wenn Sie remote oder im hybriden Modell arbeiten möchten, müssen Sie unsere Mindestanforderungen an die Internetgeschwindigkeit erfüllen. Um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen, klicken Sie bitte hier, folgen Sie den Anweisungen und machen Sie nach dem Test einen Screenshot. Laden Sie diesen anschließend hoch.
Wir werden Sie in der nächsten Phase darüber informieren, ob Sie unsere Mindestanforderungen erfüllen. Alternativ steht Ihnen auch unser großartiges Büro zur Verfügung, von dem aus Sie arbeiten können.
Benefits
Bei Ten stehen die Mitarbeitenden im Mittelpunkt.
Das Unternehmen fördert eine Kultur der Anerkennung – durch regelmäßige Leistungsbeurteilungen und die jährlichen "Extra Mile Awards" für herausragende Leistungen. Mitarbeitende werden ermutigt, ihre persönlichen Ziele und Interessen in ihre Karriere einzubringen und erhalten Unterstützung auf ihrem Entwicklungsweg.
Was Ten bietet:
* Attraktives Vergütungspaket: Wettbewerbsfähiges Gehalt, leistungsabhängiger Bonus und das Ten-Loyalty-Rewards-Programm
* Urlaubsregelungen: Bezahlter Urlaub plus ein zusätzlicher Tag für ehrenamtliche Tätigkeiten
* Sabbaticals: Ein Monat bezahlte Auszeit alle fünf Jahre
* Remote Working Holidays
* Exklusive Mitarbeiterrabatte: Zugang zu exklusiven Reise- und Lifestyle-Angeboten, wie sie auch unseren Premiumkund:innen zur Verfügung stehen
* Internationale Kund:innen: Betreuung eines hochwertigen Portfolios mit exzellentem Service
* Dynamisches Arbeitsumfeld: Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Team
* Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen, wachsenden Unternehmen
* Inklusive Unternehmenskultur: Vielfalt und Zusammenarbeit werden großgeschrieben
Über uns
Die Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kund:innen und Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kund:innen bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen.
Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestützten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager:innen. Ten wächst schnell und verfolgt ehrgeizige Pläne, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern.
Als zertifizierte B Corp ist die Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen.
Wer Sind Wir ? Wir sind die Ten Lifestyle Group - This is what we do
Unser Engagement für Vielfalt
Wir fördern vielfältige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit – von der Einstellung bis zur Beförderung – basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschäftlichen Anforderungen.
"Ten arbeitet ausschließlich mit einer ausgewählten Liste bevorzugter Personalagenturen zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine weiteren Agenturen akzeptieren. Die Ten Group übernimmt keine Verantwortung für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen."
Werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.