アマゾンジャパン オペレーションズ部門では、急速な事業拡大の中で、お客様の利便性を追求し、『ほしい物がすぐ届くサービス』を実現しています。そのサービスを支える重要なチームの一つがExternal Fulfillment（EF）部門です。この部門では、外部の物流パートナー（3PL）と協力し、自社の物流センター（FC）にはない商材の取り扱いや、急激な需要の変化に迅速に対応し、セレクションの拡大とお客様の購買体験の向上に貢献しています。近年では、FCと同様のシステムや管理基準を3PLに導入し、さらなる生産性と品質の向上を実現しています。
Key job responsibilities
EF部門のProcess Engineer（以下PE）チームは、3PLが運営する物流センターの入荷（Inbound）、出荷（Outbound）、品質管理（ICQA：Inventory Control and Quality Assurance）工程に対して、3PLと協業し最適なプロセス（工程）を設計します。新規立ち上げから改善までを担当し、Amazonのノウハウと標準プロセスを活用して、各拠点の生産性と品質向上を目指します。
具体的には、ビジネス要件や倉庫の図面をもとにバリューストリームマッピング（VSM）を作成し、工程ごとにマテハンやリソースの配置を計画します。また、ITチームと連携し、業務システムの設定やユーザーテストを行い、プロセスを完成させます。立ち上げ後は、KPIをもとに改善ポイントを特定し、要因分析と改善案の作成・実行を3PLと共に行います。入社後はトレーニングを受け、OJTを通じて専門性を磨き、将来的には工程設計や改善のスペシャリストとしてキャリアアップが可能です。
＊入社後数カ月間のトレーニング期間あり
A day in the life
* 30% 新規物流センターの工程計画
* 20% システム設定・テスト
* 50% 既存物流センターの改善プロジェクト推進
Minimum Requirements
* 4年制大学学士号または同等の業務経験
* 複数のステークホルダーとリードした3年以上のプロジェクト経験
* チームメンバーを率いてプロジェクトを完遂した経験
* チーム育成に関わった経験
* データ分析（統計解析、レポーティング）の経験
* ビジネスレベルの日本語力（ドキュメント作成・会議運営）
Preferred Qualifications
* IE（Industrial Engineering）、BPR（Business Process Re-engineering）、品質、オペレーション、ロジスティクスの経験
* 物流や製造分野の効果測定経験
* VSMを用いた工程計画経験
* 提案書や報告書の作成経験（日本語）
* 英語のメール作成・読解スキル
* ゴール志向と困難に対する粘り強さ
* 論理的思考と明確なコミュニケーション能力
* ダイバーシティとインクルージョンを重視する姿勢
当社のインクルーシブな文化は、従業員が最高の結果を出せる環境を提供します。障害のある方は、応募や採用過程での支援について、https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations をご参照ください。該当しない場合はリクルーティングパートナーにご相談ください。
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