Ynglŷn â'r Rôl
Rydyn ni’n chwilio am Derbynnydd brwdfrydig, hawdd mynd ato, ac sy'n canolbwyntio ar gwsmeriaid i ymuno â'n tîm blaen tŷ. Yn y rôl ddeuol hon, chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf i'n cwsmeriaid - gan roi croeso cynnes yn y dderbynfa a darparu gwasanaeth rhagorol. Os ydych chi\'n mwynhau gweithio gyda phobl ac yn ffynnu mewn amgylchedd cyflym, byddem wrth ein bodd yn clywed gennych chi.
Cyfrifoldebau Allweddol / Key Responsibilities:
Gwasanaeth Cwsmeriaid a\'r Dderbynfa
* Croesawu pob ymwelydd â gwên mewn modd cyfeillgar a phroffesiynol.
* Ymdrin ag ymholiadau, archebion ac aelodaethau wyneb yn wyneb, ar-lein a dros y ffôn.
* Gweithredu systemau archebu, til ac aelodaeth yn gywir.
* Darparu gwybodaeth gyfredol am gyfleusterau, dosbarthiadau a hyrwyddiadau'r ganolfan.
* Cynnal ardal dderbyn daclus a chroesawgar a sicrhau safonau uchel o gyflwyniad.
Gwaith Tîm a Chymorth Gweithredol
* Gweithio fel rhan o dîm cydweithredol ac aml-sgiliau.
* Cefnogi cyflwyno digwyddiadau a gweithgareddau yn y ganolfan.
* Dilyn polisïau Freedom Leisure ar ddiogelu, iechyd a diogelwch a gofal cwsmeriaid.
* Cymryd rhan mewn hyfforddiant perthnasol a datblygiad proffesiynol parhaus.
Noder / Note
Rhestrwyd amdano isod isod mewn sylwadau i nodi posibiliadau cau gweithdrefn os oes nifer mawr o ymgeiswyr addas. Er hynny, anogir ceisiadau cynnar.
Oriau / Hours: 24.5 awr yr wythnos, Dydd Llun – Dydd Sul (ar sail rota)
Dyma rydyn ni—”Ydych chi eisiau dod i’r gwaith, eich bod yn teimlo’n iach, yn hapus ac yn cael eich gwerthfawrogi.”
Cyflog: hyd at £12.21 yr awr
Rwyf yn chwilio am rywun sy5;n bodloni\'r canlynol:
* Angerddol am ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol.
* Cyfforddus yn defnyddio systemau til a delio gyda thaliadau arian parod/cerdyn.
* Gallu amldasgio a chadw\'n dawel mewn amgylchedd prysur.
* Chwaraewr tîm rhagweithiol, hyblyg a dibynadwy.
Sgiliau a Phrofiad Dymunol / Desirable Skills & Experience:
* Profiad blaenorol mewn rôl wynebu cwsmeriaid mewn lleoliadau hamdden, ffitrwydd neu wasanaeth cymunedol.
* Profiad lletygarwch neu fanwerthu o ddarparu rhagoriaeth i gwsmeriaid.
Ffynhonnell Boleidio / We want you to love coming to work
* My Staff Shop – manteision i weithwyr
* Disgownt Aelodaeth staff
* Gwyliau cynyddol
* Rhaglen Cymorth i Weithwyr – cwnsela cyfrinachol, annibynnol a phroffesiynol 24/7
* Pensiwn y cwmni
* Amrywiol cynlluniau yswiriant a chynilo
* Cyngor ariannol
* Seiclo i’r gwaith a chynlluniau treth-effeithiol Prydlesu Car
* Hyfforddiant wedi’i ariannu a chyfleoedd dilyniant gyrfaol
Rhoddir gwybodaeth ar y dyddiad cau / Closing date: 19 Medi 2025 / 19th September 2025
Cyflog: Hyd at £12.21 yr awr
Rydym yn falch o fod yn gyflogwr cyfle cyfartal.
Hyrwyddiad Diogelu a Lles: Rydyn ni’n ymrwymo i ddiogelu a hyrwyddo lles plant, pobl ifanc ac oedolion agored i niwed, ac rydyn ni’n disgwyl i bob aelod o staff a gwirfoddolwr rannu\'r ymrwymiad hwn.
Freedom Leisure is proud to be an equal opportunities employer.
We are committed to safeguarding and promoting the welfare of children, young people, and vulnerable adults, and we expect all staff and volunteers to share this commitment.
#J-18808-Ljbffr