インルームダイニング(ルームサービス)マネージャーポジションをお任せ致します スタッフ管理 · スタッフのトレーニング、管理、評価 · シフトを作成し、スムーズな運営を確保する カスタマーサービス · 優れたサービスを提供し、顧客満足度を最大化する · 顧客のクレームに効率的かつ正確に対応する 財務管理 · 運営コストを管理し、無駄を削減する · 週次、月次、年次の収益と経費に関する詳細なレポートを作成 リーダーシップとコミュニケーション · 割引やソーシャルメディア広告など、より広範囲にアプローチする方法を提案 Staff Management · Train, Supervisem and appraise staff · Organize and supervise shifts to ensure smooth operations Customer Service · Deliver super service and maximize customer satisfaction · Respond efficiently and accurately to customer complains Financial Management · Control operational cost and identify measures to cut waste · Create detailed reports on weekly, monthly and annual revenues and expenses Leadership and Communication - Recommend ways to reach a broader audience, such as discount and social media Qualifications : · ルームサービスやホスピタリティ業界での経験 · リーダーシップと従業員のモチベーションスキル · 財務管理の理解 · 問題解決能力 · 柔軟な勤務時間への意欲 · 中級レベル以上の英語力および日本語力 · 中級レベル以上のPCスキル(Word, Excel) · Experience in the Room service or Hospitality industry · Leadership and Employee motivation skills · Understanding of Financial management · Problem-solving abilities · Willingness to work flexible hours · Intermediate level of English and Japanese and above · Intermediate level PC skills - Word & Excel