Mission:
Votre préoccupation centrale, vos clients et vos équipes ? Ça tombe bien, c’est aussi la nôtre !
Notre hôtel Mercure Poitiers Centre à Poitiers recherche activement un Responsable d'exploitation F/H, en CDI à partir du 15 Mai 2025.
Vos futures missions :
1. Votre priorité première : vos clients ! De leur arrivée à leur départ, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et de leurs envies. S’ils reviennent chez nous, c’est forcément un peu pour vous !
2. Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun.
3. Véritable pilier de l’hôtel, vous supervisez l’organisation et la qualité des prestations offertes par les services réception, étages, et petit déjeuner.
4. Vous êtes garant de l’ensemble de l’activité liée à votre département et êtes en mesure d’expliquer toutes les informations relatives à ses résultats.
5. Doté d’une forte fibre commerciale, vous êtes en charge de la gestion des tarifs en lien avec la société de Yield management de l’établissement et de l’atteinte des objectifs, en lien avec la direction générale.
6. Vous êtes référent en matière d’hygiène et de sécurité.
Vos avantages :
* Salaire : Selon Expérience
Pour postuler :
corine@roeblingcapital.com
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Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profil:
Parlons de vous :
* Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous veillez à rendre le séjour de vos clients aussi irréprochable qu’inoubliable.
* Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
* Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion.
* Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Resaweb, Opéra ou encore le Pack Office.
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