Mission
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'assistance administrative de l'Exploitation :
* Accueil des usagers sur notre agence pour la dotation de bacs/sacs.
* Enregistrement des demandes ou réclamations.
* Établissement d'un planning de prise de RDV pour les usagers du service en cas de nécessité.
* Collecte et synthèse des demandes et réclamations faites par téléphone et tout autre support éventuel.
* Transmission à l'ensemble des acteurs du territoire des demandes pour traitement ou des informations nécessaires à leur bon fonctionnement.
* Mise à jour et suivi du logiciel de gestion des bacs.
* Gestion des stocks et réapprovisionnement des bacs et des pièces détachées.
* Transmission des informations à la collectivité.
* Mise à jour périodique des outils numériques de communication.
* Réalisation d'un tableau de bord de suivi mensuel et annuel.
Profil
De formation Bac à Bac+2, ou expérience équivalente dans le domaine de la logistique/transport ou déchets, vous disposez de bonnes capacités de communication pour assurer l'accueil clients et les relations avec les équipes opérationnelles. Vous maîtrisez aisément les principaux outils bureautiques.
Compétences
* Saisie de données
* Accueil
* Obligations réglementaires
Paprec en bref
PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 350 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 3 Milliards d'Euros.
Le mot du DRH
Nous recherchons des individus passionnés, prêts à relever les défis d'une industrie en pleine évolution, et désireux de contribuer activement à la préservation de notre environnement. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante, où chaque jour est une opportunité d'apprendre et de grandir professionnellement. Nous offrons un cadre de travail stimulant, soutenu par une politique RH engagée qui favorise la diversité, l'égalité des chances et le développement des compétences.
Stéphane GERARD
Directeur des Ressources Humaines
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