アマゾンの「Hardlines B2B & Category Expansion」事業部では、Hardlines事業本部全体のB2B(法人向け)ビジネスの顧客満足度向上、および継続的なビジネス成長を担います。このポジションでは、 Program Manager(PM)として、1)ロングテール商品も含めて品揃えを最大化し、法人向けに商品情報の充実化、2)適切なビジネス価格の設定、3)B2Cとは異なる法人顧客のニーズに沿った在庫適性化、を推進し、様々な関係各署と協力しながらAVS*ベンダー中心に幅広いお取引様に対応可能な効率的かつ拡張性の高い仕組みを構築することを目指します。MRO(Maintenance, Repair, and Operations)*プログラム等Hardlines事業本部のB2Bビジネスの基盤強化し、各プログラムの成長を最大化させる等、プログラム立ち上げフェーズの根幹となるオペレーションを構築する役割を果たします。この役割を通じて、Amazon Businessのセールス、Selection&Pricingチーム、Delivery Experience(配送体験)を担うチーム、リテール部門、海外のバックオフィスチームなど、国内外の多様なチームと密接に連携しながら業務を遂行していただきます。AVSベンダーへのコンサルティング体制の整備・構築も担当し、B2Bビジネス拡大における課題の特定、解決策の模索、アクションプランの立案と実行を行っていただきます。このポジションは、Amazonの成長著しいB2Bセクターにおいて戦略的に重要な役割を担います。複数の部門を横断して課題解決に取り組む能力や、スケーラブルで持続可能なシステムを構築するリーダーシップスキルを存分に活用できる機会です。自主性を持って行動し、迅速に結果を出すことに意欲的な方にとって、キャリア成長の絶好の機会となるでしょう。革新的な発想で複雑な課題に果敢に取り組む姿勢をお持ちの方と共に、AmazonのB2Bビジネスの更なる発展と革新を推進できることを期待しています。
MRO*は”Maintenance(メンテナンス)、Repair(修理)、Operation(運用)”の略で、製造、建設、エンジニアリング、自動車など幅広い企業が必要とする間接資材の用語です。MROセグメントには、消耗品（PPE、テープ、クリーニング用品など）や産業機器や部品（コンプレッサー、ポンプ、バルブなど）からプラント維持用品（ガスケット、潤滑剤、修理工具など）や建築作業用製品（電球、ブレーカー、HVACフィルターなど）など幅広い商材が含まれます。
Key job responsibilities
1. 「品揃え拡充及びCatalog情報登録の仕組構築及び運用」:対象セグメントにおける競合とのB2B 商品ラインナップの差異を効果的に特定し、AVS ベンダーを中心に広範囲なお取引様に対して膨大なセレクションを、効率よく必要な情報を特定し登録することができる仕組みを構築し、目的の遂行、効果の最大化を図ること。
2. 「ビジネスPricing登録の仕組構築及び運用」:Amazon Business teamとPricing PMと協業し、効率的かつ適切な法人価格の設定及び運用をAVS vendorを中心に幅広いお取引様に対して提供できる仕組みを構築し、アクションプランの立案及び推進をすること。
3. 「在庫適性化の仕組構築及び運用」:Amazon Business teamとInstock Manager及び関係各署と連携し、効果的なテールセレクションの在庫運用及び法人顧客向けの在庫の適性化等を、複数のAVS vendorに対してより広範囲かつ効率的にサポートできる仕組みを構築し、アクションプランを立案・遂行すること。
4. 「お取引様満足度向上の立案及び運用」:対象セグメントにおけるB2B 商品の品揃え拡充、法人価格設定、在庫適性化の運用において、関係各署と連携し、AVSベンダーを中心にお取引様がB2Bビジネスの基盤強化のために必要な情報が得られるように標準化された汎用性の高い仕組みを構築し、アクションプランを立案・遂行すること。
BASIC QUALIFICATIONS
- Bachelor's degree
- 5+ years of program or project management experience
- Experience using data and metrics to determine and drive improvements
- Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 2+ years of driving process improvements experience
- Master's degree, or MBA in business, operations, human resources, adult education, organizational development, instructional design or related field
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