Overview
このポジションは、東京品川エリアの配送品質の管理をご担当いただきます。担当エリアや業務状況により、出張（宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。
今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。
このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。
関連情報：所属部門:ラストマイル(AMZL)、職種:事業企画/プランニング、勤務地:関東エリアDS
※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
業務内容
* アカウント管理：Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。アカウント戦略を実行し配送パートナーとのAmazonのビジネス機会を最大化する。
* フィールド訪問：配送パートナーの配送拠点を日次/週次/月次で定期的に訪問する。
* トレーニング：プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび手順のトレーニングやコーチングを実施する。現場レベルで新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや、他チームとの協業オペレーションを実現する。
* レポーティング：配送パートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、エリア全体の配送ネットワーク状況をエリアマネージャーへ報告する。データに基づくアクションプランを提案する。
* チームマネージメント：目標達成のためのチーム運営をアドバイスし、モチベーションを高める。エンゲージメントを向上させ、ビジネス改善やリテンションを高める。日々のオペレーションから生じる問題に対応し、必要に応じて配送拠点のオペレーションをサポートする。
応募条件
①または②のご経験をお持ちの方
* ① 2年以上の業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理の経験、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理経験
* ② 2年以上の現場オペレーション（小売り、レストラン、SCM、配送の現場など）の管理経験
●業務改善経験（規模の大小は問わず）
●ビジネスレベルのエクセル操作（基本的な関数やピボットテーブルが扱えるレベル）
尚可条件
* 配送オペレーションの経験
* ビジネスレベルの英語力（必須ではない）
* インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに前向きであること
給与情報
月額基本給306,000円以上（年俸を12分割支給）。時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。能力・資格・経歴・経験等を考慮し、面接後に最終決定。
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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