Über uns
Bei Dyson lösen wir Probleme, die andere ignorieren – mit überraschenden neuen Erfindungen, die Konventionen hinterfragen und einfach besser funktionieren. Fortschritt treibt uns an, und wir lieben die Herausforderung der ständigen Verbesserung.
Bei Dyson verkaufen wir, indem wir vorführen. In unserem wachsenden Netzwerk von Dyson Demo Stores und Verkaufsflächen bringen wir unsere Technologie direkt zu Kund:innen und Besitzer:innen – durch die Expertise und Begeisterung unserer Mitarbeitenden. Wir verkaufen durch Demonstration – unsere Teams sind Dyson-Botschafter:innen, die die Geschichten und Vorteile unserer wegweisenden Technologie mit jedem Kunden teilen.
Diese Position befindet sich in der Nähe von Stuttgart. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.
Über die Rolle
Als Dyson Store Leader sind Sie das sichtbare Aushängeschild unserer wegweisenden Marke. Sie sind voll verantwortlich für die Performance, Kultur und Standards Ihres Stores – führen von vorne, coachen Ihr Team praktisch und fördern einen unermüdlichen Drang zur Verbesserung.
Sie führen und entwickeln Ihr Team mit gutem Beispiel, stehen für ein branchenführendes Kundenerlebnis, das Besucher:innen in Markenbotschafter:innen verwandelt. Sie verantworten die Erreichung der Store-Ziele, erkennen Geschäftschancen und sorgen dafür, dass jedes Detail den kompromisslosen Standards von Dyson für Innovation, operative Exzellenz, Gesundheit & Sicherheit entspricht.
Hauptaufgaben:
1. Gesamtverantwortung für die Store-Performance, von Umsatz und Profitabilität bis zu Standards und Compliance
2. Kontinuierliche Suche nach und Umsetzung von Möglichkeiten, Umsatz, Gewinn und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu fördern
3. Motivation, Rekrutierung, Coaching und Entwicklung Ihres Teams – Aufbau einer leistungsstarken und kollaborativen Kultur
4. Setzen und Überwachen von Team- und Einzelzielen, regelmäßiges Feedback und Leistungsmanagement
5. Vorbild auf der Verkaufsfläche – Präsentation von erstklassigem Kundenservice und Produktinteraktion
6. Sicherstellung, dass Store-Umgebung, Merchandising und Aktionen den visuellen und operativen Standards von Dyson entsprechen
7. Management und Lösung von Kundeneskalationen und operativen Herausforderungen im Einklang mit unseren Werten
8. Überwachung der Bestandsgenauigkeit, Inventarkontrolle und aller Maßnahmen zum Schutz von Vermögenswerten
9. Umsetzung lokaler Strategien und Aktivierungskalender in Zusammenarbeit mit HQ und globalen Teams
10. Sicherstellung der Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorgaben, Bargeldhandling, Audit- und Betriebsverfahren
11. Nutzung von Daten-Insights zur Überwachung von KPIs, Identifizierung von Trends und Umsetzung von Verbesserungen
Über Sie
12. Fundierte, praktische Führungserfahrung im Einzelhandel – in leistungsstarken, kundenorientierten Umgebungen
13. Proaktiv, einfallsreich, energiegeladen und ergebnisorientiert – immer bereit, den Status quo infrage zu stellen
14. Ausgezeichnete Kommunikations-, Urteils- und Führungsfähigkeiten
15. Nachweisliche Erfolgsbilanz bezüglich der Erreichung und Übererfüllung von Umsatz- und Betriebszielen
16. Erfahrung in der Entwicklung und Motivation von Teams – mit Leidenschaft für Talentförderung
17. Fähigkeit, tägliche Abläufe, Teammotivation und strategische Umsetzung zu balancieren
18. Kompetent im Umgang mit Unklarheiten, Problemlösung und Entscheidungsfindung unter Druck
19. Hohe Integrität, emotionale Intelligenz und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und Ergebnisse zu erzielen
20. Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Dyson is an equal opportunity employer. We know that great minds don’t think alike, and it takes all kinds of minds to make our technology so unique. We welcome applications from all backgrounds and employment decisions are made without regard to race, colour, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other any other dimension of diversity.