Empleado permanente,Tiempo completo· Madrid
Somos Vecttor la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente al Grupo Cabify. A través de la gestión directa de más de 4.000 conductores y más de 3.000 vehículos, ayudamos a transformar la movilidad urbana en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga y Valencia.
En nuestra unidad de New Business, estamos construyendo una nueva línea estratégica centrada en el desarrollo de alianzas con flotas y operadores VTC externos, para acelerar nuestro crecimiento y ampliar el impacto del modelo de negocio de Vecttor.
Estamos buscando un/a Key Account Manager – Partners, que juegue un rol fundamental en el equipo, gestionando de forma directa una cartera amplia y variada de flotas colaboradoras. Esta persona deberá tener una alta orientación operativa, capacidad analítica y enfoque comercial, para garantizar tanto la operatividad diaria como la rentabilidad y escalabilidad del modelo.
Inicialmente estará acompañando el día a día de nuestros socios para luego liderar la creación de una estructura de soporte que permita escalar esta nueva línea de negocio.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Gestión de cuentas estratégicas: Supervisar relaciones con Partners VTC, tanto flotas pequeñas como grandes operadores, garantizando confianza, compromiso y resultados.
Seguimiento de SLAs y métricas clave: Definir, analizar y hacer seguimiento a indicadores de servicio como tiempos de respuesta, ratios de paralización, preparación de vehículos, etc.
Onboarding y activación de Partners: Coordinar la incorporación masiva de nuevos socios y vehículos, garantizando velocidad, calidad y alineación con los estándares de Vecttor.
Soporte operativo diario: Actuar como punto de referencia para desbloquear incidencias junto a los equipos internos (Fleet, People, Legal, Operaciones…).
Optimización de performance: Identificar patrones de bajo rendimiento, activar planes de mejora y compartir buenas prácticas entre flotas.
Colaboración transversal: Alinear objetivos y acciones con los equipos comerciales y de operaciones internas para diseñar soluciones personalizadas y eficientes.
Gestión de comunicación con Partners: Ser el canal de información comercial, normativa y técnica hacia los Partners, manteniendo un enfoque claro, directo y alineado con los intereses tanto de la Plataforma como de Vecttor.
Grado en ADE, Ingeniería, Economía o similar. Valorable formación adicional en gestión comercial, logística o movilidad.
Experiencia:
Al menos 3 años de experiencia en roles similares de gestión de cuentas o desarrollo de negocio, en sectores como movilidad, logística, transporte o servicios B2B.
Experiencia operando con flotas o partners externos, en entornos complejos y de alto volumen.
Experiencia previa en entornos de alto crecimiento o en fases de construcción de equipos/procesos es un plus.
Conocimientos técnicos:
Excel avanzado y manejo de herramientas de análisis y reporting.
Valorable experiencia con CRM (Salesforce, Hubspot…) y plataformas de gestión operativa.
Visión estratégica con capacidad de ejecución táctica.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno cambiante.
Habilidades de negociación, comunicación y relación con stakeholders diversos.
Perfil resolutivo, con mentalidad analítica y enfoque a resultados.
Participarás en una unidad de negocio con impacto directo en el crecimiento estratégico de la compañía.
Salario emocional que incluye: Conciliación, Bienestar, Flexisalary y Happy Office.
Un equipo dinámico y con espacio para aportar e innovar.
Esta propuesta de beneficios busca hacer de tu día a día más motivador, equitativo y alineado con tu crecimiento.
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