Overview
Amazonは“地球上でもっとも豊富な品揃え”と“地球上でもっとお客様を大切にする企業であること”をミッションとしています。私達の提供するCustomer Experience（顧客満足度）は、品揃え、低価格、および利便性の三つの柱があります。アマゾンジャパンはオペレーション（運営・推進）事業の拠点として、26のフルフィルメントセンター（Fulfillment Center, FC）を持ち、よりよいCustomer Experienceを提供するために拡大を続けています。FCは最先端のシステム、設備が導入された物流拠点で、2024年には17億個を超える商材を出荷しています。FCの物流管理業務は、物流倉庫の管理というよりは製造業に近い工程管理となっています。
この度、Fulfillment Network Planning (FNP) BI (Business Intelligence) & PM (Program Management)チームは、FCオペレーションのパフォーマンスを、包括的に分析してメカニズムを構築することで更なる成長を意欲的に支える、顧客志向のProgram managerを募集します。本ポジションは、日本全国のAmazon Fulfillment Network全体から取得するBig Dataを効率的に有効活用をして、オペレーション部門がお客様のために、継続的にコスト削減、配送スピードの向上、セレクションの拡大をしていくことに貢献します。オペレーションのデータ分析・可視化を通じた標準化、最適化を行い、パフォーマンス向上を推進します。また新たなFC立ち上げ時のProgram managerとしての役割ももち、関連部署と連携しながら、FC庫内の採用戦略を策定します。数千人規模のセンターにおける事業計画の策定になるため金額的なインパクトが大きく、会社全体に与える影響が大きな仕事です。
魅力と環境
本ポジションの魅力は、非常に速いスピードで業務が展開され、日々多くの変化がある点です。事業が急速に拡大していく中、新しいことに積極的にチャレンジすることが可能な環境であり、ビジネスの成長と共に自分自身も成長することができます。
データマネジメントの観点では以下の環境があります。
* データドリブンな組織で、ビッグデータを長期に渡ってビジネスに有効に活用する手法を学びます
* 多様なバックグラウンド・スキルを持つエンジニアのメンバー、ビジネス側のスペシャリスト達と共にプロジェクトを推進します
* KPI、BIダッシュボード、データパイプライン等の設計と構築において全工程で関与することができ、裁量を持って推進いただけます
活躍していただける方
* フレキシビリティとスピード感を常に持ち、お客様とAmazonがより良くなるために主体的に課題解決やアクションに取り組める方
* 課題の本質を見極め、問題の根本原因を特定し、本質的な対策を考え、実行することができる方
* 社内の顧客にあたる部門、ステークホルダーと協力しながら、改善を進めていくことができる方
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
あわせて、オペレーション部門のDEIの取り組み もご覧ください。
Key job responsibilities
* データ分析によりアクション可能な施策の提案を行いFCオペレーションの課題解決・業務効率改善を推進する
* メトリクス、レポート、ダッシュボードを開発チームと連携して構築する
* 社内外のベストプラクティスを探してパフォーマンス向上のメカニズムを構築する
* 新規FC立ち上げ時の人的リソースに関連した事業計画の策定
A day in the life
* 週次のビジネスレビューに出席し、ステータスのアップデートを行う
* 社内のステークホルダーとミーティング（日本語および英語）をしてビジネス課題を確認および分析する
* 提案をまとめてドキュメントを作成する
* BI分析/ソリューションを提案する
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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