Join to apply for the Sales Coverage Support Assistant – AC Waterloo (f/m/x) role at Deutsche Bank
Position Overview
Depuis plus de 150 ans, notre engagement à être la Global Hausbank pour nos clients est motivé par nos collaborateurs – dans environ 60 pays et dans plus de 150 nationalités. Leur compréhension approfondie, leurs connaissances, leur expertise et leur passion aident nos clients à naviguer dans un monde de plus en plus complexe – qu'il s'agisse de notre Corporate Bank, de notre Private Bank, de notre Investment Bank ou de notre division d’Asset Management.
Si vous êtes motivé à prendre des initiatives et à collaborer avec des collègues du monde entier ; si vous souhaitez faire partie d’une communauté où vous pouvez évoluer, tant professionnellement que personnellement, rejoignez notre équipe.
Responsabilités
* Gestion des demandes dans la boîte mail, réponse téléphonique, prise de rendez-vous, réalisation d’analyses KYC, aide à la constitution de dossiers, etc.
* Suivi commercial de première ligne des clients (Onboarding, résolution de problèmes)
* Promotion de la stratégie, de la mission et des valeurs de Deutsche Bank ainsi que des produits et services auprès des clients et prospects.
* Contact proactif avec les clients pour soutenir l’équipe (Private Bankers).
* Se tenir informé des évolutions dans le secteur bancaire et des produits Deutsche Bank.
Aptitudes
* Maîtrise parfaite du français ; connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est un plus.
* Compétences administratives solides, précision, respect des procédures, bon sens organisationnel.
* Proactivité, attitude positive et flexible, autonomie, gestion multitâche.
* Aisance dans la relation client (téléphone, face à face, écrit) et esprit commercial.
* Diplômé d’un Bachelier, intérêt pour la finance, première expérience un plus.
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