Bor du i nge och sker jobb inom serviceKickstarta vren med en fantastisk mjlighet att utvecklas inomkundservice p ett av Sveriges strsta tgbolag. SJ sker nyamedarbetare med start 8april!
Varfrjobba med oss P ConcentrixWebhelp tror vi starkt p vikten av att skapa en miljdr vra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blirdu en del av ett energifullt team i ett ppet kontorslandskap mednra kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet sgaatt hos oss har du frmnen att ta del av:
Ettrligt friskvrdsbidrag p 3500kr
Betald utbildningoch handledningsperiod
Ett internt pongsystem dranstllda kan vlja produkter
Chansen attutvecklas internt med bl.a vrtkarrirprogram!
Brapendlingsfrbindelser
KollektivavtalmedUnionen
Somkundtjnstmedarbetare fr SJ kommer din frmstaarbetsuppgifter best utavatt attbesvara inkommande kundsamtalgllande betalningar tgavgngar bokningar frseningar ochterbetalningar. Vrt ml r att leverera en kvalitativ kundtjnst drkundsamtalen besvaras bde effektiv men ven professionellt. Vistrvar samtidigt efter att ge bsta mjliga kundservice med expertisoch engagemang. Tempot p SJs kundservice kan tidvis vara vldigt hgtoch d gller det att kunna hantera mnga bollar i luftensamtidigt.
Du kommer huvudsakligenbesvara kundrenden ver telefon drfr r det viktigtatt du trivs med att bemta kunder med din rst som frmsta verktyg.Lngre fram i din anstllning kommer du stundvis ha mjlighet attbesvara kundrenden via chatt och mail.
Dinanstllning kommer inledas med en betald utbildning ochhandledningsperiod. Bde utbildningen och handledningsperiodenkommer ske totalt under 56 veckor dr du fr lra dig grunderna i hurarbetetgenomfrs.
Visker dig som:
rserviceinriktad
Motiverad till att lra dig nyasaker
Har godknda betyg i svenska 1/A ochengelska 5/A
Har goddatorvana
Godknner bakgrundkontroll viaVerifiera
Knns roller intressant fr dig D r duvlkommen med din anskan! Vi sker inte efter erfarenhet utan vianser att med rtt instllning och motvation kan man komma lngt! Vikommer lra dig allt annat du behver kunna fr att lyckas i rollen.Skicka in en anskan redan idag s kanske du du blir en del av vrtteamsnart!
Shr fungerar vi: Concentrix Webhelp r ett fretag inomoutsourcingbranschen vilket innebr att vi erbjuder vra tjnster tillandra fretag fr att hjlpa dem hantera kundservice ekonomi och andraaffrsprocesser. Som vr kollega kommer du att vara anstlld avConcentrix Webhelp men arbeta med SJ:skundtjnst.
Hoppa p tget Nstastation r din karrirsresa!
-----------------------------------
START:2024.04.08
PLACERINGSORT:nge
ANSTLLNINGSFORM:Heltid tillsvidare.Provanstllning under 6mnader
ARBETSTIDER:Varieradearbetstider mndagsndag mellan kl. 06.0022.00
SISTA ANSKNINGSDATUM:2024.03.31(vi gr lpande rekryteringar ochurval tjnsten kan komma att tillsttas innan sistaanskningsdatum)
-----------------------------------
Weare proudly one team one company. We arecommitted to equal employment opportunities for all candidates anda work environment free from discrimination and harassment. All ourrecruitment practices are based on business needs job requirementsand professional qualifications without regard to race age genderidentity sexual orientation religion ethnicity family or parentalstatus national origin disability or any other classificationprotected by applicable nationallaws.