職務概要
Amazonのミッションは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。Learning and Talent Development (L&TD) チームでは、Amazon Logistics (AMZL) をサポートするインステーションラーニングスペシャリストを募集しています。
求められる人物像
* AMZL のオペレーションを深く理解している。
* 自分だけで決定できる権限がなくても、業務をリードすることに抵抗がない。
* People Managerとして、遠隔地で勤務するチームメンバーの目標設定や支援ができる。
* 口頭および文書でのコミュニケーションを効果的にまとめ上げ、それぞれにおいて適切な意見交換の場を設けることができる。
* 複雑な情報を簡素化し、実行可能な計画を組み立てられる。
* 個人とグループの能力開発におけるニーズを、評価することができる。
* 複数業務の両立を図り、優先順位をつけることができる。
* デリバリーステーションで、積極的な態度と存在感を維持することができる。
* 複数のチーム間で目標や目的を定め、伝達することができる。
* 効果的にフィードバックを与えると同時に、受けることができ、円滑にコミュニケーションができる。
* ビジネスレベルの日本語力。
役割について
インステーションラーニングスペシャリストは、デリバリーステーションをサポートし、日々の学習体制が問題なく運営されているかを監督します。庫内工程：Under the Roof (UTR) と 配送工程：On the Road (OTR) のネットワーク標準学習プログラムが、確実に実施され、一貫して活用されるようにします。インステーションラーニングスペシャリストは、定められたベンチマーク基準の達成、パフォーマンスを維持・向上させるための行動の監査・実施をリードします。このポジションは、最寄りの配送ステーションを拠点とし、必要に応じて各拠点に出張 (25-50%)して業務にあたります。
責任範囲の担当拠点は、着任後に決めますが、日本全国に部下となるメンバーが所属しているため、拠点間を巡回しながらサポートを提供します。
具体的な業務は、以下の通りです。
* ラーニングコーディネーター（LC）とアンバサダーを育成し、アソシエイトのオンボーディング教育、トレーニング、指導のレベルを引き上げ、成功に導く。
* ドライバートレーナーを育成し、Amazon Flex デリバリーパートナーが配達に慣れるよう、オンボーディングプロセスを改良し、成功に導く。
* 学習体験をより良くするために、データを追跡し、傾向を分析し、理解する。
* アソシエイトトレーニングコンプライアンス、各プロセスのラーニングカーブ、アンバサダースコアカード、GCAコンプライアンス、GCAの効果、品質、ドライバー向けガイダンスコンプライアンス、クリティカルロールレディネスなどの L&TDの重要な指標を担当地区で管理・推進する。
* 日々の生産目標を理解し、学習体制を足掛かりとして活用して、安全・品質・生産性を向上させる標準作業を実施する。
* 主要なステークホルダー（オペレーション、PXT、WHS）から意見を収集し、結果をまとめ、報告をする。
* 担当地域のトレーニングプログラム（LogOn）が遂行されているか、管理する。
* 新しいL&TDプログラムの実施に際して、現場でサポートする。
* プロセスの変更に際して、その内容が伝達され、導入と採用に向けてチームが準備していることを確実なものにする。
* 必要に応じて、トレーニングセッションを調整・推進する。
* 安全道場とトレーニング領域の監査、オンサイトでの立ち上げサポートのためのラーニング要件の確認・実行補助。
* L&TDの組織全体が強みと機会を特定できるよう、フィードバックを収集するための方法を管理する。
関連情報
* 事業企画/プランニング職種の紹介
* ラストマイル(AMZL)部門の紹介
* 勤務地（DS）の紹介
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
資格・経験
* Experience in people management
* Experience prioritizing and managing multiple responsibilities
* 効果的にフィードバックを与えると同時に、受けた経験
* エリアマネージャーや、ドライバーリソースマネージャーとして働いた経験
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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