Stare Miasto (PL)
Stare Miasto k/Konina (PL)
Szukamy Specjalisty ds. Produktu | Product Specialist - (Hydraulika siłowa)
Do naszego zespołu obsługi klienta poszukujemy Specjalisty ds. produktu, który będzie odpowiedzialny za współpracę między Klientami a Działem Sprzedaży oraz za zarządzanie produktami. Celem osoby zatrudnionej na tym stanowisku jest uzyskanie maksymalnego zadowolenia klienta oraz budowanie długoterminowej współpracy poprzez udzielanie najwyższej jakości porad używając dostępnych kanałów komunikacji w zakresie produktu (znajomość produktu i rozwiązań).
Na czym polega twoja rola?
Twoje zadania:
* Profesjonalna obsługa wszystkich technicznych zapytań Klientów strategicznych dotyczących produktów, usług, zamówień i reklamacji technicznych, gwarancji, zastrzeżeń, zapytań ofertowych itp. przez telefon, za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji
* Wdrażanie strategii sprzedaży dla poszczególnych grup produktów.
* Gromadzenie i przechowywanie aktualnych informacji na temat produktów i asortymentu w ramach określonej grupy produktów.
* Wsparcie Klientów w prawidłowym korzystaniu z naszych serwisów, przygotowywanie specjalnych ofert technicznych, udzielanie porad.
* Realizacja zamówień specjalnych
* Współpraca z wewnętrznymi działami w firmie w celu rozwoju oferty produktowej
* Szkolenie współpracowników i Klientów (Kramp Academy) w zakresie informacji technicznych, dotyczących nowych produktów i asortymentu i oferowanych rozwiązań
* Budowanie relacji z Klientami.
Nasze oczekiwania:
* Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne
* Wiedza w zakresie hydrauliki siłowej
* Doświadczenie w branży technicznej
* Doskonała znajomość pakietu MS Office oraz łatwa przyswajalność innych programów
* Dobra znajomość produktów i rynku
* Umiejętność zarządzania czasem
* Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
* Łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi ludźmi
* Zorientowanie na rozwiązywanie problemów, skuteczność i zdolność do samodzielnej pracy
Co oferujemy:
* Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku
* Profesjonalne szkolenia i systemowe wdrożenie do pracy
* Jasno określoną ścieżkę rozwoju
* Korzystanie z nowoczesnych narzędzi pracy
* Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
* Nagrodę roczną uzależnioną od wyników KRAMP
* Fundusz Socjalny
* Prywatną opiekę medyczną
* Dofinansowanie do Kart Multisport
* Dofinansowanie do posiłków w kantynie firmowej
Chcesz do nas dołączyć?
Jeśli czujesz, że powyższy opis roli i wymagania to dla ciebie wyzwanie, chcemy się z Tobą spotkać! Zaaplikuj na stronie poprzez przeslanie CV oraz listu motywacyjnego.
Jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań dla tej roli, ale uważasz, że byłbyś dobrym kandydatem/ką, zaaplikuj i przekonaj nas.
Masz pytanie dotyczące tej roli? Prosimy o kontakt z Patrycją Bąk, (Specjalistą ds. Pozyskiwania Talentów), patrycja.bak@kramp.com
#LI-PB1
Stare Miasto (PL)
Stare Miasto k/Konina (PL) #J-18808-Ljbffr