Description de l'entreprise
Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ?
Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne, recherche un(e) Réceptionniste pour la saison. Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle inoubliable, dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes !
Le Sofitel Marseille Vieux Port est une étape incontournable dans la Région Sud, s’inspirant de l’histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port, dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d’un Spa.
L’hôtel accueille une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs, avec 8 salles de réunion.
Description du poste
Le Sofitel Marseille Vieux Port, 5 étoiles, recherche un(e) réceptionniste pour la saison (15 mai - 15 oct).
Vous êtes responsable de l’accueil et du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel.
Missions :
* Procédures de Check-in / Check-out et prise en charge du client tout au long de son séjour
* Assurer le standard téléphonique et gérer les réservations
* Gérer la caisse et les facturations
* Tenir la comptabilité : remboursements, règlements des factures différées par les agences de voyages, etc.
* Garantir le respect des valeurs et des standards Sofitel (5*)
* Promouvoir les services de l’hôtel
Qualifications
* Très bon niveau d’anglais, une 3ème langue serait un plus
* Excellente présentation
* Excellente connaissance des techniques de réception
* Affinités pour la prestation de luxe
* Capacité à travailler en équipe
* Connaissance informatique : Opéra, Pack Office
* Expérience : 1 à 2 ans avec expérience significative dans le luxe
Informations supplémentaires
En devenant l’un de nos Heartists, vous intégrerez le groupe Accor et bénéficierez de ses avantages.
Vous aurez notamment accès au programme ALL Heartists, offrant de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, avec des tarifs préférentiels dans nos hôtels et chez nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.).
Autres avantages :
* Primes de participation et d’intéressement collectif
* Épargne salariale
* Couverture Régime Prévoyance et Frais de santé
* Prise en charge de 50% des frais de transports en commun + parking
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