Description de l'entreprise
Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, notre objectif est de rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Nos Mama, tous plus originaux les uns que les autres, reflètent la diversité de nos talents que nous recrutons. Nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.
Notre croissance nous permet d’offrir de belles opportunités de carrière en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, sans exiger de diplômes ou d’années d’expérience spécifiques.
Rejoindre Mama, c’est vivre une aventure humaine, à l’image de nos fondateurs, la famille Trigano.
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Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive. Notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre ; l’usage du masculin est utilisé pour simplifier le texte.
Description du poste
LA MISSION ?
Avec vous, nos clients sont entre de bonnes mains. Vous serez responsable du bon déroulement d’un rang, où le service est chaleureux et efficace : de la prise de commande à l’encaissement, en passant par le débarrassage (sinon pas de dessert, comme à la maison) !
Votre rang est votre terrain de jeu, à vous de le chouchouter !
Vous relayerez vos managers auprès des serveurs et assumerez certaines responsabilités.
Vous formerez et accompagnerez vos nouveaux collègues, en leur transmettant tout votre savoir. ????
Vous garantissez une expérience client parfaite, et vous en êtes le garant.
Qualifications
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...
* Vous savez porter au moins 3 assiettes en même temps ou êtes prêt à relever ce défi.
* Le détail est important pour vous, grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
* Vous êtes attentionné, convivial et débordez de gentillesse !
* Vous êtes polyvalent, avec une touche de commercial.
* Vous êtes proactif et prenez des initiatives.
* Vous savez gérer la pression, Maître Yoda vous a tout appris… ️.
* Vous étiez celui qui accueillait le petit nouveau à la rentrée !
* Vous êtes diplomate et savez faire le lien entre vos supérieurs et vos collègues.
VOS PETITS + SONT :
* Votre sourire est communicatif et fédérateur.
* Vous savez répondre à la question : Where is Bryan ?
Informations supplémentaires
Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :
1er couplet : Un premier échange téléphonique sera organisé avec Claire, Responsable des Ressources Humaines, si votre candidature correspond à notre rythme.
Refrain : Après un entretien téléphonique réussi, nous vous inviterons à venir au Mama ou dans nos bureaux ! Soyez prêt !
Dernier couplet : Vous recevrez une réponse de notre part, que ce soit positive ou négative.
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