Overview
Join to apply for the Derbynnydd / Receptionist - Wrexham role at Freedom Leisure.
1 day ago Be among the first 25 applicants.
Join to apply for the Derbynnydd / Receptionist - Wrexham role at Freedom Leisure.
Ymunwch ag Egni yn Freedom Leisure – Gwneud yn Dda, Teimlo’n Dda! Yn Freedom Leisure, mae popeth yn ymw yn ag awyrgylch cadarnhaol, pobl wych, a chael effaith go iawn. Rydyn ni’n rhedeg cyfleusterau hamdden a diwylliannol, campfeydd, a phyllau nofio—ond wrth wraidd y cyfan, ein pobl ni sy\'n gwneud y gwahaniaeth.
Nodaf yw darparu gwasanaeth cwsmeriaid parhaus a croesawu pawb i’n ganolfannau, a helpu deiliannau cwsmeriaid drwy drefnu archebion, aelodaeth, a gwybodaeth am ddosbarthiadau a hyrwyddiadau.
Oriau: 24.5 awr yr wythnos, Dydd Llun – Dydd Sul (ar sail rota).
Key Responsibilities
Customer Service & Reception
* Croesawu pob ymwelydd gyda gwên, mewn modd cyfeillgar a phroffesiynol.
* Ymdrin â chyfrifoldebau ymholiadau, archebion a cherdodiadau wyneb yn wyneb, ar-lein a dros y ffôn.
* Gweithredu systemau archebu, til a cherdodiadau aelodaeth yn gywir.
* Darparu gwybodaeth gyfredol am gyfleusterau, dosbarthiadau a hyrwyddiadau ganolfan.
* Cynnal ardal dderbyn daclus a chroesawgar a sicrhau safonau uchel o gyflwyniad.
Gwaith Tîm a Chymorth Gweithredol
* Gweithio fel rhan o dîm cydweithredol ac aml-sgiliau.
* Cefnogi cyflwyno digwyddiadau a gweithgareddau yn y ganolfan.
* Dilyn polisïau Freedom Leisure ar ddiogelu, iechyd a diogelwch a gofal cwsmeriaid.
* Cymryd rhan mewn hyfforddiant perthnasol a datblygiad proffesiynol parhaus.
Noder: Os derbynnir nifer fawr o geisiadau addas, efallai y byddwn yn cau’r swydd wag hon yn gynharach na byd y hysbysebir. Ceisiadau cynnar yn cael eu hannog.
Requirements
Rwy’n chwilio am rywun sy’n bodloni’r canlynol:
* Angerddol am ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol.
* Cyfforddus yn defnyddio systemau til ac yn delio â thaliadau arian parod/cerdyn.
* Gallu amldasgio a chadw'n dawel mewn amgylchedd prysur.
* Cymryd rôl gêmweithiau tîm rhagweithiol, hyblyg a dibynadwy.
Sgiliau a Phrofiad Dymunol
* Profiad blaenorol mewn rôl wynebu cwsmeriaid mewn hamdden, ffitrwydd neu wasanaeth cymunedol.
* Profiad lletygarwch neu fanwerthu o ddarparu rhagoriaeth i gwsmeriaid.
We’re Looking For Someone Who Is
* Passionate about delivering outstanding customer service.
* Comfortable using till systems and handling cash/card payments.
* Able to multitask and remain calm in a busy environment.
* A proactive, flexible and reliable team player.
Desirable Skills & Experience
* Previous experience in a customer-facing role in leisure, fitness or community service settings.
* Hospitality or Retail experience delivering customer excellence.
Benefits
Rydym am i chi fod wrth eich bodd yn dod i’r gwaith... Felly beth allwn ni ei gynhyrchu i chi?
* Fy Siop Staff – buddion staff, gyda gostyngiadau ar ddeunyddiau fel sinema, teithiau, e-dalebau, cardiau rhodd ac ati.
* Disgownt Aelodaeth staff (gan gynnwys teulu).
* Gwyliau cynyddol.
* Rhaglen Cymorth i Weithwyr – cwnsela 24/7.
* Pensiwn y cwmni.
* Amrywiol gynlluniau yswiriant a chynilo.
* Cyngor ariannol.
* Seiclo i’r gwaith a chynlluniau treth-effeithiol.
* Hyfforddiant wedi’i ariannu’n llwyr a chyfleoedd dilyniant gyrfaol.
We want you to love coming to work, feeling healthy, happy and valued. That’s why we’ve developed a benefits package with you in mind.
Closing date: 19 September 2025. Salary: up to £12.21 per hour.
Freedom Leisure is an equal opportunities employer and is committed to safeguarding and promoting the welfare of children, young people and vulnerable adults. We expect all staff and volunteers to share this commitment.
Seniority level: Entry level. Employment type: Full-time. Job function: Administrative. Industries: Wellness and Fitness Services.
#J-18808-Ljbffr