Length of employment: Job Summary: Do you have a passion for Public Service? Are you someone who strives to make a difference to people's lives? If so, we would like to hear from you! We welcome applications from candidates who are energetic, and enthusiastic, and are able to demonstrate inspirational leadership to motivate people to achieve remarkable results and exceptional customer service. You will help drive performance and deliver an efficient service in order to support the delivery of our services and future modernisation agenda. DWP is looking to fill 8 Operational Team Leader roles in Decision Making across various locations. The roles available will be based in Basildon, Birmingham, Dundee, Ilford, Nottingham, Plymouth & Wrexham. You will be asked for your preferences for up to 3 locations, these will tell us where you would prefer to work if you are successful. Please do not select a location unless you are prepared to accept a role in that location. This job role may be suitable for hybrid working, which is where an employee works part of the week in their DWP office and part of the week from home. This is a voluntary, non-contractual arrangement and your office will be your contractual place of work. The number of days that anyone will be able to work at home will be determined primarily by business need but personal circumstances and other relevant circumstances will also be taken into account. If you are successful, any opportunities for hybrid working, including whether a hybrid working arrangement is suitable for you, will be discussed with you prior to you taking up your post Hybrid working will not commence until any training and consolidation period has been successfully completed. Please refer to the candidate pack for further information. Job Description: Successful candidates can expect to be involved in a range of the following: Lead by example, providing inspiration, direction and support to colleagues by translating our DWP vision, values and priorities into improved outcomes delivered in collaboration with, and beyond your immediate team. Drive improved customer service and efficiency outcomes by planning, implementing and evaluating changes, involving your own team and wider stakeholders and colleagues. Showing innovation and creativity to lead activities that support efficiencies and improvements to service delivery. Lead a team ensuring that its members are organised, and fully skilled to meet their work objectives. Effectively managing both team and individual performance, addressing any issues as they arise, and apply policies and procedures (including diversity, attendance and discipline). Create an environment that empowers others to do the right thing for customers, being responsible for delivering excellent service to achieve quality outcomes. Operate as part of a team focused on agreed goals and priorities to achieve collective commitments, effectively managing resources in an ever-changing organisational structure to drive efficiencies and keep costs down. Build individual and team capability by personally coaching and mentoring colleagues at all grades on a variety of procedural and leadership skills, promoting and making full use of professional learning products available. Being accountable for managing workloads, attendance and conducting regular one to ones, face to face performance reviews, confidently addressing risks to performance achievements, driving forward continuous improvement in an inclusive and engaging environment. Confidently handle challenging conversations. Through your behaviour and ways of working develop an environment of inclusivity and trust where people can be their very best. Creating an environment where everyone feels they belong, that their contribution matters and that they can reach their full potential. Ensure all Health and Safety and security matters are dealt with promptly and sensitively, in line with DWP policies and procedures. This list is not exhaustive. All prospective applicants should fully consider the candidate pack before applying. Mae gan DWP becyn buddion eang wedi'i adeiladu o amgylch eich cydbwysedd gwaith-bywyd sy'n cynnwys: Patrymau gweithio i gefnogi cydbwysedd gwaith/bywyd fel rhannu swyddi, gweithio amser tymor, amser hyblyg ac oriau cywasgedig. Gwyliau blynyddol hael - o leiaf 23 diwrnod ar fynediad, gan gynyddu hyd at 30 diwrnod dros amser (pro-rata ar gyfer gweithwyr rhan-amser), ynghyd â 9 diwrnod o absenoldeb cyhoeddus a breintiedig. Cymorth ar gyfer lles ariannol, gan gynnwys benthyciadau tocynnau tymor di-log ar gyfer teithio, cynllun beicio i'r gwaith a chynllun disgownt gweithwyr. Cymorth iechyd a lles gan gynnwys ein Rhaglen Cymorth i Weithwyr ar gyfer cyngor a chwnsela arbenigol a'r cyfle i ymuno â HASSRA, rhaglen o'r radd flaenaf o gystadlaethau, gweithgareddau a budd-daliadau i'w haelodau (tanysgrifiad yn daladwy bob mis). Polisïau sy'n gyfeillgar i deuluoedd gan gynnwys tâl mamolaeth a rhiant a rennir ar ôl 1 flwyddyn o wasanaeth parhaus. Ariannu dysgu a datblygiad i gefnogi cynnydd yn eich rôl a'ch gyrfa. Mae hyn yn cynnwys cymwysterau ac achrediadau a gydnabyddir gan y diwydiant, hyfforddi, mentora a rhaglenni datblygu talent. Amgylchedd cynhwysol ac amrywiol gyda chyfleoedd i ymuno â rhwydweithiau proffesiynol a rhyngbersonol gan gynnwys Rhwydwaith Menywod, Rhwydwaith Hiliol Cenedlaethol, Rhwydwaith Anabledd Cenedlaethol (THRIVE) a llawer mwy. "},"VacancyHolderName":"bsi.whdmrecruitment@DWP.GOV.UK Meini Prawf Allweddol ar gyfer y Rôl: Meini Prawf Arweiniol: Sgiliau arweinyddiaeth a hyfforddi cryf, yn gallu nodi a chefnogi anghenion datblygu eu hunain ac eraill i gyrraedd safonau cyflenwi. Sgiliau ymgysylltu â phobl rhagorol a ffocws ar adeiladu perthnasoedd gwaith cydweithredol gyda chydweithwyr a rhanddeiliaid ar draws y tîm a'r Adran ehangach Y gallu i weithio'n hyblyg i gwrdd â blaenoriaethau sy'n newid, rheoli llwyth gwaith amrywiol a gwneud y gorau o adnoddau i fodloni disgwyliadau cwsmeriaid presennol ac yn y dyfodol Y gallu i ysbrydoli, annog a dylanwadu ar eraill yn gadarnhaol i gael cydweithrediad gan gydweithwyr, gan geisio a gwrando ar adborth drwy annog trafodaeth a syniadau i gefnogi gweledigaeth hirdymor y DWP a gweithredu ar adborth. Y gallu i ddadansoddi cynhyrchion a phrosesau yn feirniadol gan gynnwys MI, i nodi meysydd gweithredu, datrys materion a gwneud awgrymiadau ar gyfer gwella. Gwneud penderfyniadau hyderus, gan gymryd rôl flaenllaw wrth reoli perfformiad tîm yn rhagweithiol, gan ddangos dull cadarn a theg o gyfrifoldebau rheoli llinell yn unol â pholisi a gweithdrefnau. Os lleolir yng Nghymru, mae'r gallu i siarad Cymraeg yn ddymunol Y Broses Ymgeisio Fel rhan o'r broses ymgeisio, gofynnir i chi gwblhau datganiad personol 1250 gair. Mae rhagor o fanylion am beth fydd hyn yn ei olygu wedi'u rhestru ar y ffurflen gais. Wrth gwblhau eich datganiad personol 1250 gair, darllenwch a deallwch y Meini Prawf Allweddol yn drylwyr gan mai dyma fydd eich tystiolaeth ysgrifenedig yn cael ei hasesu yn ei erbyn. Mae'r ffordd rydych yn ei osod i fyny i chi, gallech ddewis naratif, pwyntiau bwled, ac ati. Cwblhewch y datganiad personol ac ysgrifennwch hyd at ddim mwy na 1250 o eiriau, gan fanylu ar y sgiliau a'r profiad perthnasol y gallwch ddod i'r rôl. Bydd hyn yn cael ei asesu yn erbyn y Meini Prawf Allweddol yn yr hysbyseb. Pe bai nifer fawr o geisiadau'n dod i law, gellir cynnal sifft gychwynnol gan ddefnyddio'r meini prawf allweddol Arweiniol. Gall ymgeiswyr sy'n llwyddo yn y sifft gychwynnol gael eu symud ymlaen i sifft lawn, neu symud ymlaen yn syth i asesiad/cyfweliad. Sylwch os derbynnir niferoedd uchel o geisiadau, efallai y byddwn hefyd yn codi'r sgôr meincnod ar y sifft. Yn unol â'n hymrwymiad i'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd (DCS), ein nod yw symud ymlaen yr holl ymgeiswyr sy'n gwneud cais o dan y DCS sy'n bodloni'r safon ofynnol. Fodd bynnag, ni allwn ond symud ymlaen yr ymgeiswyr hynny sy'n bodloni'r safonau gofynnol orau. Efallai y byddwch yn dewis mynd i'r afael â phob maen prawf ar wahân, fodd bynnag, gall un enghraifft naratif gwmpasu sawl maen prawf hanfodol. Gwnewch yn siŵr eich bod yn tystiolaeth o'r gofynion personol allweddol a'r hyn rydych chi wedi'i wneud sy'n ymwneud â'r gofynion. Nid oes rhaid i chi esbonio'r broses gyfan, dim ond yr hyn rydych chi wedi'i wneud a'r sgiliau a'r profiad rydych chi wedi'u defnyddio. Rhannwch gyda ni beth sy'n eich gwneud chi'n addas i'r rôl hon a pham, beth allwch chi ei wneud a'r sgiliau sydd gennych sy'n cael eu trosglwyddo i'r gofynion allweddol, a'r profiad bywyd neu'r angerdd sydd gennych sy'n gysylltiedig â'r rôl hon. Rhaid i'r dystiolaeth ysgrifenedig rydych chi'n ei darparu ymwneud â'ch profiadau eich hun. (Sylwer: Os nad oes gennych enghreifftiau sy'n seiliedig ar waith yna rhowch enghreifftiau o ysgol/coleg, clybiau, gwirfoddoli neu weithgareddau eraill yr ydych wedi bod yn rhan ohonynt). Mae DWP yn cymryd datblygiad o ddifrif. Ein nod yw i'n cydweithwyr yn y rolau hyn feddu ar y sgiliau a'r cymwysterau priodol - fel y penderfynir gan y busnes. I gefnogi'r nod hwn efallai y bydd gofyn i chi ymgymryd â chymhwyster seiliedig ar waith, a all fod ar ffurf prentisiaeth, a fydd yn eich cefnogi i ddatblygu ymhellach eich gwybodaeth a'ch sgiliau proffesiynol ar gyfer y rôl hon a'ch datblygiad gyrfa yn y dyfodol. Gellir ymgymryd â'r cymhwyster yn ystod amser gwaith, rydych yn cytuno i gymryd y swydd hon ar y sail y gallai fod yn ofynnol i chi ymgymryd â chymhwyster seiliedig ar waith; gall methiant ymgeisydd i gymryd rhan lawn yn y rhaglen broffesiynol, ar ôl ei benodi, fod yn achos o dorri ei gontract cyflogaeth. Os oes gennych gymhwyster lefel 3 (2 Level A neu gyfwerth) yna dewch â'ch tystysgrifau gyda chi i'r cyfweliad os ydynt gennych. Gwybodaeth Bwysig Rhaid dileu manylion personol y gellid eu defnyddio i'ch adnabod gan gynnwys eich enw, manylion cyswllt a chyfeiriad er mwyn i'ch cais gael ei ystyried. Os yw eich datganiad personol yn cynnwys unrhyw fanylion personol, bydd eich cais yn cael ei dynnu'n ôl AI Rydym yn cydnabod y gallai AI fod yn ddefnyddiol wrth wneud cais am y rôl hon, ond mae'n bwysig ei ddefnyddio yn y ffordd gywir. Darllenwch ein canllaw DWP AI Candidate Guide ar sut i wneud y defnydd gorau o GenAI wrth sicrhau bod eich cais yn parhau i fod yn ddilys ac yn effeithiol. Os derbynnir niferoedd uchel o geisiadau, efallai y codir y meincnod i ymgeiswyr symud ymlaen i'r cam nesaf. Yn unol â'n hymrwymiad i'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd (DCS), ein nod yw datblygu holl ymgeiswyr y DCS sy'n bodloni'r safon ofynnol. Fodd bynnag, ni allwn ond symud ymlaen â'r ymgeiswyr hynny sy'n bodloni'r safonau gofynnol orau. Os bydd nifer isel o geisiadau, gellir symud ymgeiswyr ymlaen i gyfweliad heb i'w cais ysgrifenedig gael ei ddidoli Unwaith y byddwch wedi cyflwyno eich cais ni ellir ei ddiwygio. Os byddwch yn bodloni'r safon ofynnol ar eich tystiolaeth ysgrifenedig, cewch eich gwahodd i gyfweliad fideo byw. Noder y bydd y cyfweliadau'n cael eu cynnal drwy fideo a bydd angen i chi ddefnyddio eich dyfais bersonol i gael mynediad i'r platfform. Byddwn yn darparu cyfarwyddiadau ar y pryd ar sut rydych yn gwneud hyn. Bydd y cyfweliad yn cynnwys cymysgedd o gwestiynau yn seiliedig ar gryfder ac ymddygiad: Elfennau allweddol y Gwasanaeth Sifil, y gofynnir i chi ddarparu enghreifftiau ohonynt am bob un o'r ymddygiadau canlynol: - Arweinyddiaeth Rheoli Gwasanaeth Safonol Newid a Gwella Datblygu Eich Hyn ac Eraill Gweler Proffiliau Llwyddiant trwy ddolen yn yr hysbyseb hon sy'n rhoi manylion am yr ymddygiadau a'u harddangos i safon lefel 3. Dyddiadau sifft a chyweliad i'w cadarnhau. Ar ôl y cyfweliad: Ar ôl i'r holl gyfweliadau gael eu cynnal, bydd ymgeiswyr yn cael eu hysbysu o'r canlyniad trwy e-bost. Rhestr Wrth Gefn Bydd y rhestr wrth gefn yn cael ei chadw am o leiaf 3 mis. Gellir ymestyn y cyfnod hwn hyd at uchafswm o 12 mis. Gellir defnyddio'r rhestr wrth gefn i gynnig swyddi gwag yn y dyfodol. Gwybodaeth bellach Darganfyddwch fwy am weithio i DWP Bydd unrhyw symud i'r DWP gan gyflogwr arall yn golygu na allwch gael mynediad i dalebau gofal plant mwyach. Mae hyn yn cynnwys symud rhwng adrannau'r llywodraeth. Fodd bynnag, efallai y byddwch yn gymwys ar gyfer cynlluniau eraill y llywodraeth, gan gynnwys Gofal Plant Di-dreth; am fwy o wybodaeth ewch i wefan Dewisiadau Gofal Plant. Disgwylir i newydd-ddyfodiaid ymuno ar isafswm y band cyflog. Os ydych yn llwyddiannus ac yn trosglwyddo o Adran arall y Llywodraeth, gellir cynnal gwiriad cofnod troseddol. Er mwyn prosesu ceisiadau yn ddi-oed, byddwn yn anfon Gwiriad Cofnod Troseddol at y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd neu Disclosure Scotland ar eich rhan. Fodd bynnag, rydym yn cydnabod mewn amgylchiadau eithriadol y bydd rhai ymgeiswyr eisiau anfon eu ffurflenni wedi'u cwblhau yn uniongyrchol. Os byddwch yn gwneud hyn, rhowch wybod i Wasanaeth Recriwtio'r Llywodraeth am eich bwriad drwy e-bostio nodi'r cyfeirnod swydd yn y pennawd pwnc. I gael rhagor o wybodaeth am wasanaeth gwirio cyfrinachol Disclosure Scotland ffoniwch: Llinell Gymorth Disclosure Scotland ar 0870 609 6006 a gofynnwch am gael siarad â'r rheolwr gweithrediadau yn gyfrinachol, neu e-bostiwch Bydd ymgeiswyr sy'n llwyddiannus yn y cyfweliad yn cael eu harddangos, fel rhan o sgrinio cyn cyflogaeth, yn amodol ar wiriad ar y Gronfa Ddata Twyll Mewnol (IFD). Bydd y gwiriad hwn yn darparu gwybodaeth am weithwyr sydd wedi'u diswyddo am droseddau twyll neu anonestrwydd. Mae'r gwiriad hwn hefyd yn berthnasol i weithwyr sy'n ymddiswyddo neu'n gadael fel arall cyn cael eu diswyddo am dwyll neu anonestrwydd pe bai eu cyflogaeth yn parhau. Bydd manylion unrhyw ymgeisydd a gedwir ar yr IFD yn cael eu gwrthod am gyflogaeth. Nid yw ymgeisydd yn gymwys i wneud cais am rôl o fewn y Gwasanaeth Sifil os gwneir y cais o fewn cyfnod o 5 mlynedd yn dilyn diswyddo am gyflawni twyll mewnol yn erbyn y llywodraeth. Pwysig Cyn gwneud cais am y swydd hon, dylai gweithwyr presennol y DWP wirio a fyddai cais llwyddiannus yn arwain at newidiadau i'w telerau ac amodau cyflogaeth, e.e. symudedd, tâl, lwfansau. Bydd Gweision Sifil a fyddai'n trosglwyddo i DWP o sefydliadau eraill y llywodraeth, yn dilyn cais llwyddiannus, yn cymryd yn ganiataol delerau ac amodau cyflogaeth DWP sy'n gyfredol ar y diwrnod y cânt eu penodi, oni bai bod DWP wedi datgan fel arall yn ysgrifenedig. Mae'r Gwasanaeth Sifil yn gwerthfawrogi gonestrwydd a chywirdeb ac yn disgwyl i bob ymgeisydd gadw at yr egwyddorion hyn. Sicrhewch fod yr holl enghreifftiau a ddarperir yn eich cais yn cael eu cymryd yn uniongyrchol o'ch profiad eich hun a'ch bod yn disgrifio'r enghreifftiau yn eich geiriau eich hun. Bydd ceisiadau'n cael eu sgrinio ac os canfyddir tystiolaeth o lên-ladrad neu gopïo enghreifftiau/atebion o ffynonellau eraill, bydd eich cais yn cael ei dynnu'n ôl. Gall ymgeiswyr mewnol yr Adran Gwaith a Phensiynau hefyd wynebu camau disgyblu. Addasiadau Rhesymol Yn y DWP rydym yn gwerthfawrogi amrywiaeth a chynhwysiant ac yn annog ac yn croesawu ceisiadau gan bawb, gan gynnwys y rhai sydd heb gynrychiolaeth ddigonol yn ein gweithlu. Rydym yn ystyried anableddau gweladwy ac anweladwy, niwroamrywiaeth neu wahaniaethau dysgu, cyflyrau meddygol cronig, neu salwch meddwl. Mae enghreifftiau'n cynnwys dyslecsia, epilepsi, awtistiaeth, blinder cronig, neu sgitsoffrenia. Os ydych angen newid er mwyn i chi allu gwneud eich cais, dylech gysylltu â Gwasanaeth Recriwtio'r Llywodraeth drwy DWPRecruitment.grs@cabinetoffice.gov.uk cyn gynted â phosibl cyn y dyddiad cau i drafod eich anghenion. Cwblhewch yr adran \"Addasiadau Rhesymol\" yn y dudalen \"Anghenion Ychwanegol\" ar eich ffurflen gais i ddweud wrthym pa newidiadau neu help y gallai fod angen i chi eu gwneud ymhellach yn y broses recriwtio. Er enghraifft, efallai y bydd angen mynediad cadair olwyn arnoch yn y cyfweliad, neu os ydych chi'n fyddar, gweithiwr proffesiynol gwasanaeth iaith. Os ydych chi'n profi problemau hygyrchedd gydag unrhyw atodiadau ar yr hysbyseb hon, cysylltwch â'r cyfeiriad e-bost yn yr adran 'pwynt cyswllt i ymgeiswyr'. Adborth