Le chef, Programme de la zone se charge de la qualité globale de la prestation des services et des aspects techniques des services de construction dans sa région d’affectation. Il doit notamment assurer la communication, le suivi et l’atteinte des indicateurs de rendement clés pour son secteur de services. Le titulaire du poste effectue également des vérifications à l’échelle régionale afin d’évaluer la conformité et la gestion des risques au sein de la zone géographique, ce qui comprend des activités de surveillance et de communication des risques qui auront une incidence sur le secteur de services régional. Le titulaire du poste gère la relation avec les clients-partenaires à l’échelle régionale dans le cadre de son programme d’affectation.
Tâches principales
* Gérer les risques et communiquer les suggestions de solutions aux intervenants internes et externes.
* Participer à l’élaboration d’accords sur les niveaux de service pour répondre aux exigences des clients-partenaires dans le cadre de programmes spéciaux ou uniques.
* Communiquer, surveiller et atteindre les indicateurs de rendement clés du secteur de services régional.
* Orienter l’équipe du secteur de services pour qu’elle exécute les tâches de soutien nécessaires dans le cadre du programme (p. ex. plusieurs projets et marchés supposant chacun des éléments complexes, des valeurs, des disciplines et des coûts propres).
* Appliquer le cadre de gestion des risques dans le secteur de services (p. ex. surveiller les activités et communiquer les risques).
* Diffuser de l’information sur le secteur de services à l’échelle régionale et s’assurer qu’elle est comprise.
* S’assurer de la conformité du secteur de services avec les politiques et les procédures de la Société.
* Tenir compte des facteurs de sécurité dans la prestation des services.
* Promouvoir l’expansion des activités du secteur de services dans la région.
* Établir et entretenir des relations efficaces au sein de CDC ainsi qu’avec l’industrie, les clients-partenaires et les intervenants.
* Veiller au respect des normes de qualité, conformément aux attentes de la Société et des clients-partenaires.
Autres
* Apporter son soutien dans le cadre des initiatives du secteur de services.
* Effectuer d’autres tâches sur demande.
Connaissances générales et particulières
* Pratiques exemplaires, méthodes, tendances et législation en ce qui concerne la construction, l’architecture et l’ingénierie.
* Mécanismes d’approvisionnement.
* Politiques et procédures du secteur de services.
* Principes de gestion de projet, de gestion des marchés et de gestion des risques.
* Gestion de la santé et de la sécurité.
Études/certification(s) et expérience
* Exigence minimale : un diplôme d’études collégiales en génie, en sciences appliquées ou dans un domaine connexe, et huit années d’expérience pertinente, ou l’équivalent.
* Atout : un diplôme universitaire dans l’un des domaines susmentionnés ou une attestation ou un permis d’exercice (p. ex. titre de technicien-spécialiste agréé en ingénierie, titre de l’Association of Architectural Technologists of Ontario, titre d’ingénieur).
Capacités
* Utiliser les logiciels et les systèmes d’exploitation appropriés.
* Mettre en application les techniques de gestion de projet, de gestion des marchés et de gestion des risques.
* Démontrer des aptitudes en leadership.
Perfectionnement et leadership
* Assurer un leadership et un encadrement fonctionnel auprès du personnel du secteur de services.
Conditions de travail
* Environnement de bureau typique ; déplacements occasionnels.
* Le titulaire du poste peut être appelé à travailler sur des chantiers de construction, auquel cas il peut, à l’occasion, être tenu de porter l’équipement de sécurité de base.
Les avantages sociaux
Travailler avec nous vous permet d’avoir d’excellentes possibilités de croissance et d’avancement et l’un des meilleurs régimes d’avantages sociaux du marché de l’emploi, qui équivaut à 25 % à 30 % de votre salaire.
Votre régime comprend les avantages suivants
Santé et bien-être
* Des congés de maladie annuels, une assurance maladie et une assurance dentaire entièrement pris en charge par l’employeur.
* Une allocation de bien‑être de 400 $ pour vous aider à couvrir des dépenses comme un abonnement à un centre de conditionnement physique.
* 1 500 $ pour des services de soins en matière de santé mentale en plus de la couverture standard de 1 500 $ pour les soins paramédicaux.
* Des soins de santé virtuels de TELUS et un compte de dépenses de soins de santé de 750 $ pour couvrir certains frais médicaux qui ne sont pas couverts par les régimes provinciaux.
Vie personnelle et familiale
* Une assurance vie, une assurance décès accidentel et une assurance invalidité à court terme.
* Le programme amélioré d’aide aux employés et aux familles en Équilibre.
* Un régime complémentaire de congé de maternité et de congé parental à hauteur de 93 % du salaire brut habituel jusqu’à 37 semaines.
* Des options relatives au lieu de travail flexible, y compris une indemnité de 400 $ aux deux ans en soutien au télétravail.
Congés et retraite
* Un régime de retraite de la fonction publique.
* Un programme complet de congé annuel et d’autres congés payés et des régimes de prestations de voyage de luxe.
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