Willkommen bei Glow25! Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Beauty & Pro Aging Unternehmen aus Berlin – mit einer Herzensmission: Glow-Momente schaffen. Für unsere Kund:innen, für unser Team, für alle, die sich in ihrer Haut wohlfühlen und ihre innere Schönheit strahlen lassen möchten.
Für uns bedeutet Arbeit mehr als nur Produktivität – sie soll inspirieren, begeistern und Freude bringen. Und genau hier kommst du ins Spiel! Wir wachsen rasant weiter und suchen smarte, empathische Menschen, die Lust haben, gemeinsam mit uns etwas Besonderes aufzubauen.
Komm zu Glow25 und werde Teil einer Vision, die Schönheit neu definiert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Das sind unsere aktuellen Herausforderungen und perspektivischen Ziele:
Um unser Vertriebsinnendienst-Team operativ zu entlasten und gleichzeitig die Schnittstellen zu Marketing und E-Commerce effizienter zu gestalten, schaffen wir die neue Rolle Sales Support & B2B Operations Specialist. Diese Position soll helfen, unser Tagesgeschäft im Vertrieb zu stabilisieren, Prozesse klarer zu strukturieren und unsere digitale Vertriebsinfrastruktur – insbesondere den B2B-Shop – weiterzuentwickeln.
Du wirst eine wichtige Brückenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Key Account Management, Marketing und E-Commerce übernehmen.
In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung:
* Sales Operations & Unterstützung: Du übernimmst operative Aufgaben wie Auftragsbearbeitung, Retourenabwicklung, Reklamationen und Versandkoordination – und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
* Verantwortung für den B2B-Shop: Du unterstützt unseren Shopify-basierten B2B-Shop, pflegst Produktdaten, beantwortest Kundenanfragen und setzt kleinere Aktionen um – mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit
* Erstellung von Präsentationen & Unterlagen: Du erstellst und pflegst verkaufsunterstützende Materialien wie Präsentationen, Produktblätter und Aktionsunterlagen – in enger Abstimmung mit dem Marketing-Team
* Stammdatenpflege: Du sorgst für die strukturierte Erfassung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Lieferantendaten und sicherst damit eine saubere Datenbasis für unser CRM- und ERP-System
* Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Vertriebsinnendienst, Key Account Management und der Vertriebsleitung zusammen – und bringst dich aktiv in unsere internen Tools und Prozesse ein (z. B. Asana, Slack, Google Workspace)
Du bringst folgende Erfahrungen mit:
* Sales Operations & Unterstützung: Du übernimmst operative Aufgaben wie Auftragsbearbeitung, Retourenabwicklung, Reklamationen und Versandkoordination – und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
* Verantwortung für den B2B-Shop: Du unterstützt unseren Shopify-basierten B2B-Shop, pflegst Produktdaten, beantwortest Kundenanfragen und setzt kleinere Aktionen um – mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit
* Erstellung von Präsentationen & Unterlagen: Du erstellst und pflegst verkaufsunterstützende Materialien wie Präsentationen, Produktblätter und Aktionsunterlagen – in enger Abstimmung mit dem Marketing-Team
* Stammdatenpflege: Du sorgst für die strukturierte Erfassung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Lieferantendaten und sicherst damit eine saubere Datenbasis für unser CRM- und ERP-System
* Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Vertriebsinnendienst, Key Account Management und der Vertriebsleitung zusammen – und bringst dich aktiv in unsere internen Tools und Prozesse ein (z. B. Asana, Slack, Google Workspace)
Das sind Charakterzüge, die Dich beschreiben:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service im B2B-Umfeld gesammelt
* Du kennst dich mit Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Kundenbetreuung aus – und arbeitest gern organisiert, eigenverantwortlich und im Team
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse (mind. C1) für Kommunikation und Dokumentation
* Du gehst sicher mit digitalen Tools um – Google Workspace, Slack, Asana und Co. sind für dich keine Fremdwörter
Darauf kannst du dich freuen:
* Flexibel arbeiten, wie’s zu dir passt. Arbeite wann und wo du am produktivsten bist - mit flexiblen Arbeitszeiten und smarter Stundenerfassung.
* Homeoffice? Aber richtig! Wir statten dich aus: 500 € bekommst du einmalig, um dein perfektes Homeoffice einzurichten.
* Top ausgestattet, von Tag eins. Mac oder Windows - du entscheidest selbst, womit du am liebsten arbeitest.
* Glow Card – dein monatliches Extra. Jeden Monat 50 € Guthaben: Einfach shoppen, genießen, freuen - das sind 600 € im Jahr on top.
* Lernen gehört bei uns einfach dazu. Ob Glowcademy, Lernzeit oder persönliche Förderung - wir investieren in dich, nicht nur in Zahlen.
* Let’s Glow! 40 % Rabatt auf unser komplettes Sortiment - yes, wirklich alles.
* Auszeit? Gönn dir. 30 Tage Urlaub + 1 persönlicher Feiertag + bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub, wenn du mal wirklich abschalten willst. Silvester ist on top auch frei!
* Gesund? Bleibt so. Mit unserer betrieblichen Krankenversicherung bekommst du bis zu 600 € im Jahr für Extras wie Sehhilfen, Heilpraktiker oder Zahnreinigung zurück.
* Für später ist auch gesorgt Nach der Probezeit gibt’s 600 € Zuschuss zur Altersvorsorge - und wenn du selbst mit einzahlst, legen wir nochmal 20 % drauf.
* Exklusive Vorteile nur für dich. Über unsere Corporate-Benefits-Plattformen sicherst du dir Rabatte und Goodies bei starken Partnern.
* Teamspirit to go. Unser Glow25 Merch ist mehr als nur Stoff - er zeigt, dass du Teil von etwas Besonderem bist.
* Kultur, die wirklich strahlt. Seit fünf Jahren in Folge sind wir als Top Company bei Kununu ausgezeichnet - ein echtes Zeichen für unsere starke, positive und gelebte Kultur.
* Move your way. Vom Workout bis zur Wellness-Auszeit - du entscheidest, wie du dich fit hältst. Mit Urban Sports Club oder Wellpass hast du die Wahl
Yay! Du hast es bis hierher geschafft!
Wenn du jetzt immer noch liest, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir ein Match sind.
Eine Sache liegt uns aber noch auf dem Herzen:
Trau dich! Vor allem als Frau, oder als jemand einer unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppe. Auch wenn du nicht überall einen Haken setzen kannst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht - und je stärker unser Team ist, desto besser erreichen wir unsere Mission, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen.